平安银行是北京讨债公司一家在中国成立的北京要债公司大型商业银行，为了防止坏账的北京要账公司产生，在贷款催收方面也拥有独特的全流程。本文将以平安银行贷款催收全流程为中心，从客户信息收集、逾期提醒、客户洽谈和法律诉讼四个方面进行详细的阐述，为读者提供平安银行完整的贷款催收流程解析。
平安银行贷款催收流程的第一步是客户信息收集，该步骤主要目的是为了了解客户的情况，包括贷款额度、还款计划和逾期时间等信息，以便于后续的催收工作。
在客户信息收集方面，平安银行主要通过以下渠道获得客户信息：
1.1、银行内部系统：平安银行内部系统拥有客户的基本信息和相关合同，及时更新客户的还款记录和逾期时间。
1.2、第三方信息服务：平安银行也会借助第三方信息服务平台，了解客户的个人信息和信用状况。
1.3、外部数据来源：平安银行还会通过公开信息或者清算中心等外部数据来源，获取客户的个人信息和还款记录，以便于后续催收工作进行。
逾期提醒是平安银行贷款催收流程中的关键环节之一，是为了帮助客户及时归还贷款本金和利息，避免逾期罚息和产生不良信用记录。平安银行通过以下途径进行逾期提醒：
2.1、短信提醒：平安银行会通过短信的方式，在还款日前三天、还款当天和逾期后三天，向客户发送还款提醒短信。
2.2、电话提醒：对于逾期情况比较严重的客户，平安银行会通过电话的方式与客户联系，提醒客户及时还款。
2.3、信函和邮件提醒：平安银行也会通过信函和邮件的方式，向客户发出还款提醒。
倘若客户逾期还款，平安银行会派遣专业人员与客户进行沟通、协商，以求达成达成还款协议。在这个环节，平安银行主要通过以下几种方式进行客户洽谈：
3.1、上门拜访：平安银行会派遣专门的工作人员上门拜访客户，沟通还款事宜，并寻求还款协议。
3.2、电话沟通：针对有的客户对于上门拜访比较抗拒的情况，平安银行也会通过电话的方式与客户进行沟通、协商。
3.3、还款协议：若客户同意还款，则需要签署还款协议，并根据协议约定的还款时间及金额进行还款。
若客户拒绝还款，或协商不成，平安银行将启动法律诉讼程序。在这个环节，平安银行主要通过以下途径进行法律诉讼：
4.1、起诉程序：平安银行将寻求法律机构的支持，采用起诉程序追讨债务。
4.2、法律执行：如果债务仍未得到清偿，平安银行会启动法律执行程序，通过法律手段实现对欠款人的债权保护和法律维权。
4.3、资产清收：债务未得清偿，平安银行还可以通过资产清收方式，将其资产进行变卖或拍卖，以进行债务清偿。
综上所述，平安银行贷款催收流程是一个比较完善的流程，该流程不仅涵盖逾期提醒、客户洽谈和法律诉讼等环节，而且平安银行在客户信息的收集方面也做得比较周全。在实践中，维护良好的征信环境对于提高金融市场的稳健性和健康发展也起到了重要推动作用。