摘要：银行催收专员是北京要账公司银行业务中不可或缺的一环，其工作职责主要包括与客户沟通、制定催收计划、负责催收工作并保证回收率、执行法律程序等。同时，银行催收专员需要具备良好的沟通技巧、耐心细心的工作态度、敏锐的观察力以及很高的道德情操。
银行催收专员的首要职责是北京讨债公司制定并实施催收计划。这需要他们对催收流程有深入的了北京至信诚德解，并根据客户的拖欠情况特别定制催收计划，包括与客户沟通的时间、方式、细节等。同时，催收专员还需要对拖欠情况进行调查研究，根据不同的情况选择不同的催收方式，确保催收工作能够尽快见效。
催收计划制定需要催收专员具备较高的催收经验和沟通技巧，同时也需要融入个人创意和经验，适时进行调整和改造。
银行催收专员与客户的沟通是催收的核心环节。在进行催收过程中，催收专员需要善于用语言和表情管理客户的情绪，化解客户的抵触与不满，争取信任和合作。同时，催收专员还需要按照催收部门的规定，进行有效沟通并及时向领导汇报催收情况和掌握催收技巧。
此外，银行催收专员不仅需要具有高超的语言表达能力，还需要具备较高的心理素质和快速学习新方法、新技能的能力。
在催收工作中，当客户逾期不缴还款时，银行催收专员需要了解和掌握法律程序并适时采取相应的法律手段，包括起诉、强制执行等，确保拖欠款项及时回收。
要想具备执行法律程序的能力，银行催收专员需要有相应的法律知识、熟悉相关法律规定，并需要持证上岗进行岗位操作，提高执行法律程序的效率，同时保证遵循相关法律规定。
银行催收专员需要始终以道德操守为根本，对待客户，尤其在客户面临困难、挑战、伤痛时，更需要体现自己作为催收专员应有的诚信、公正、博爱等品质，尽可能避免对客户造成不良影响。
同时，银行催收专员还需要认真遵守公司及行业相关规定，确保催收工作合法、规范，并严格保守客户隐私，确保和保护客户权益。
总结：银行催收专员的工作职责主要包括催收计划制定、良好的沟通能力、执行法律程序，以及高度的道德操守。这些职责不但要求催收专员具备精湛的催收技巧和培训经验，还需要具备丰富的社交与法律知识，以及良好的职业操守。